めるもの約束
めるもでは幾つかの約束事があります。
合同火葬はいたしません
大きさ重さによって料金は変わらない
ご家族さまの気持ちを最優先させて頂く、
この3つの約束事はホームページ等に記載してありますが、他にも小さな決まり事はたくさんあります。
その内の1つが｢遺骨はひと欠片も残さず全て骨壷に収めてお返しする｣と言う決まり事です。
読んで字のごとく、火葬により割れたり折れたりしてしまい小さくなってしまった遺骨に関しても、ひと欠片も残さずに骨壷に収めさせて頂きにお家に帰ってもらうと言う決め事です。
めるもではプランは2つ、
ご家族さまによるお骨上げの｢めるもプラン｣、
スタッフがお預かりして、スタッフによるお骨上げの｢お任せプラン｣のふたプランになります。
ご家族さまお骨上げのプランでは、ご家族さまによりお骨上げをして頂いた後、スタッフが今一度確かめ残っている小さな欠片も全て骨壷に収めさせて頂きます。
スタッフに一任されるプランでも同じようにひと欠片も残さずに骨壷に収めさせて頂いております。
｢めるもプラン｣をご希望された場合でも駐車場の条件や時間帯、天候によってご希望に添えない場合にやむ無く｢お任せプラン｣になってしまう場合もありますが、それぞれ全てのスタッフが責任を持ち、ひと欠片も残さぬよう骨壷に収め、ご家族さまの元にお返しさせて頂きます。
ご家族さまの目の届かない所でスタッフによるお骨上げになりますので、なかなか信じて頂けないかもしれませんが、こうした小さな約束事をスタッフ全員の共通認識として各自が責任を持って対応させて頂いている事が、先のブログでも書いた｢評価して頂けるお見送り｣に繋がっていると思い、これからもスタッフ一同、試行錯誤を繰り返しながら、少しでもご家族さまに寄り添えるお見送りでご一緒させて頂きます。
めるもスタッフ 澤田
